Otorento Güvenilir mi? – Müşteri Yorumları

Otorento, 2012 Yılında Dr. Kadir Kırmızı tarafından kurulmuş güvenilir bir araç kiralama firmasıdır. Bugüne kadar yurtiçi ve yurtdışından yüz binlerce müşterisini hizmeti ile memnun etmiştir. En büyük müşteri kaynağı, memnun müşterilerinin verdiği referanslardan oluşmaktadır.

Müşteri yorumları için Google Yorumlarına bakabilirsiniz. 500’ün üzerinde bulunan Google yorumlarının ortalaması 4.8/5 olup Türkiye’de hizmet veren araç kiralama şirketleri arasında en yüksek müşteri notlamasına sahiptir. Türkiye’de Şikayetvar üzerindeki notu 4.5/5 olan tek araç kiralama firmasıdır. Otorento güvenilir mi? Sorusunun cevabını en net şekilde hizmet alan müşteriler vermektedir. Müşterilerin yorumlarına göre Otorento, Türkiye’nin en güvenilir araç kiralama firmasıdır.

Tüm bu pozitif notlamaların bir tek sebebi bulunmaktadır: Otorento’nun koşulsuz müşteri memnuniyeti politikası. Otorento Genel Müdürü Şehnaz Kırmızı’dan, müşteri temsilcililerine kadar tüm ekibin tek hedefi müşterilerin aldıkları hizmetten memnun kalmasını sağlamaktır. Şehnaz Kırmızı’nın ve Otorento’nun yaklaşımını içeren video’ya bu linkten erişebilirsiniz. Otorento’nun araç kiralamanın güvenilir bir şekilde gerçekleştirilmesi için uçtan uca uyguladığı özgün süreçleri bulunmaktadır.

Otorento Kişisel Bilgilerinizin Gizliliğine Önem Verir

Otorento, firma politikası gereği kişisel bilgilerinizin gizliliğine büyük önem verir. Hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerinizi saklamaz. Ssl güvenli bağlantı ile kart bilgilerinizin şifreli bir şekilde bankalara iletilmesini sağlar. Ayrıca, kişisel bilgilerinize yalnızca hizmet amaçlı olarak kullanılmasını güvence altına alır. Otorento üzerinden güvenle kiralama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Otorento, güvenilir araç kiralama firmalarının bir araya geldiği, sektörün imajını olumlu yönde değiştirmeye yönelik bir oluşumdur. Otorento bünyesinde yer alan her kiralama firması, sayısız değerlendirmeden geçer. Referanslar ve gizli müşteri değerlendirmeleri ile sürekli kontrol edilir. Bu nedenle beklentilerin dışında bir hizmet ile karşılaşılmasının önüne geçilmiş olur.

Otorento Koşulsuz Müşteri Memnuniyetine Odaklanır.

Araç kiralamadan önce farklı ihtiyaçlarınızın olup olmadığını anlamak için sizinle mutlaka irtibata geçilir. Aracınızın zamanında teslim edilmesi için tüm hazırlıklar yapılır. Aracınızı teslim aldığınızdan emin olmak için, araç teslimi sırasında mutlaka iletişime geçilir. Aracınızı iade ettikten sonra memnuniyetinizi ölçmek için yeniden irtibata geçilir. Tüm bu süreçlerde yapılanlar, sorunsuz bir işleyişin olduğundan emin olmak içindir. Koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamanın hassasiyetleri tüm Otorento ekibinde bulunur.  

Bugüne kadar müşterilerimizin aldıkları hizmetten memnun kalmasının en önemli sebebi işimize gösterdiğimiz özendir. Hizmet sektöründe olduğumuzun ve hizmetteki herhangi bir aksama yaşanmamasının çıkılacak bir tatilin ya da iş gezisinin güzel geçmesi için ön koşul olduğunun farkındayız.

Siz de Otorento’yu mutlaka deneyin. Araç kiralama hizmetimizin ne kadar iyi olduğunu hemen fark edeceksiniz. Etrafınızda sizden tavsiye isteyen herhangi birine gönül rahatlığı ile bizi tavsiye edeceğinize eminiz.