Kiraladığım araçla kaza olursa ne yapmalıyım?

Öncelikle kendi sağlığınızı emniyete almanız gerekir. Sağlıklı olduğunuzdan emin olun. Herhangi bir şekilde kendi sağlığınızla veya kazaya karışan diğer kişilerin sağlığıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorsanız 112 acil sağlık ekibini arayın. Acil sağlık ekibi bulunduğunuz noktaya ulaşana kadar, diğer kişilere acil müdahale gerektiren bir durum varsa ve ilk yardım eğitimi aldıysanız ilk müdahaleyi yapabilirsiniz. Aracı veya araçları yerinden oynatmadan farklı açılardan fotoğraflayın. Fotoğraf çekmek için cep telefonunuzu kullanabilirsiniz. Çektiğiniz fotoğraflar, araçlar yerinden oynadıktan sonra kazanın nasıl olduğu hakkında ve kusurların belirlenmesi için faydalı olabilir. Kiralama firması tarafından size verilen acil durum telefonunu arayın. Telefonla ulaştığınız araç kiralama firması temsilcisinin sizi doğru bir şekilde yönlendirmesine izin verin. Genellikle 7/24 araç destek hattı bulunmaktadır. Eğer yaralanmalı bir kaza ise mutlaka 112 ve 155’i arayıp ambulans ve polisin olay yerine en kısa sürede ulaşmasını sağlayın. Yaralanmalı bir kaza değilse, kaza tutanağını torpido gözünde bulabilirsiniz. Diğer araç sürücüsü ile birlikte tutanağı doğru bir şekilde doldurup imzalamanız gerekir. En kısa sürede alkol ve uyuşturucu etkisi altında olmadığınızı ilişkin bir rapor almanız gerekir. En yakın sağlık kuruluşundan alkollü olmadığınıza ilişkin bir rapor almanız sigorta işlemlerinin yerine getirilebilmesi için de çok önemlidir. Araç kiralayan kişi olarak, eğer kusurlu değilseniz farklı bir araç tarafınıza tahsis edilir. Tüm araçlar rent a car kaskosu ile sigortalanmış olduğundan, alkol ve uyuşturucu etkisi altında olmadan oluşan kazalarda, sigorta şirketi poliçedeki şartlara uygun olarak zararı karşılar. Sadece mini hasarlar için ekstra bir sigorta satın almadıysanız belirli bir tutarın altındaki mini hasarları ödemeniz gerekebilir.